Contatti e assistenza

Ha una domanda, ha trovato un intoppo o vuole semplicemente parlare con una persona? Siamo un piccolo team e ogni messaggio che ci arriva viene letto da una persona vera.

Ci scriva via e-mail

Il modo migliore per raggiungerci è l’e-mail, all’indirizzo support@transferify.eu. Ci racconti che cosa stava cercando di fare e che cosa è successo: una schermata o il link del trasferimento ci aiuta sempre a capire più in fretta.

Di solito rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi. Se la questione è urgente (un trasferimento che non si scarica, una domanda sulla fatturazione), lo indichi nell’oggetto e faremo il possibile per rispondere prima.

Prima di scriverci, forse c’è una via più rapida

Molte domande hanno già una risposta pronta. Due posti da consultare per primi:

• Domande frequenti: come funzionano trasferimenti, crittografia, link e scadenza, spiegati in modo semplice.
• Prezzi e piani: che cosa è incluso gratuitamente, i limiti di dimensione e di archiviazione e che cosa aggiunge Premium.

Ancora in difficoltà? Non ci pensi troppo: ci scriva pure. Preferiamo di gran lunga ricevere un messaggio che lasciare la questione irrisolta.