Istruzioni per la cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Questa pagina spiega come eliminare i dati che La riguardano e che EchoStream SRL («Transferify») conserva, anche quando Lei ha effettuato l’accesso con Facebook. Quali dati conserviamo, e per quanto tempo, è indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

Cancellare il proprio account e i propri dati da Transferify

L’eliminazione dell’account avviene direttamente in Transferify. Per procedere in autonomia:

  1. Acceda al Suo account Transferify.
  2. Apra la pagina Account.
  3. Scelga Eliminare l’account e confermi. Potrebbe esserLe chiesto di accedere di nuovo, per verificare che la richiesta provenga davvero da Lei.

L’account e l’accesso al piano a pagamento vengono disattivati immediatamente. L’elaborazione dell’eliminazione rimuove poi i dati di prodotto e i file ospitati, elimina la scheda cliente Stripe, il che annulla un abbonamento attivo senza attendere la fine del periodo di fatturazione, e rimuove le identità di accesso collegate all’account, compreso l’accesso con Facebook che Lei ha utilizzato per accedere. Un insieme limitato di registrazioni viene conservato solo se lo richiedono la legge, la sicurezza o lo stesso processo di eliminazione, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Rimuovere Transferify da Facebook non basta

Rimuovere Transferify da Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web su Facebook interrompe la condivisione di ulteriori dati con noi da parte di Facebook e impedisce l’accesso in questo modo. Questa operazione non elimina i dati che Transferify già conserva. Per eliminarli, utilizzi l’eliminazione dell’account descritta sopra oppure ci contatti come indicato di seguito.

Se non riesce ad accedere

Scriva a support@transferify.eu dall’indirizzo associato all’account, chiedendone l’eliminazione. Potremmo dover verificare che l’account sia Suo prima di procedere. Lo stesso indirizzo serve anche per esercitare gli altri diritti in materia di protezione dei dati descritti nella nostra Informativa sulla privacy.