Livrez une séance photo à votre client

Le mariage avait lieu samedi, et lundi matin les mariés demandent les photos. Vous avez 600 images retouchées, entre 5 et 12 Go de JPEG en pleine résolution, plus les fichiers RAW si un second photographe a travaillé ce jour-là. Ce que vous ne voulez pas, c’est expliquer comment créer un compte, ce qu’est un dossier partagé, ou pourquoi le lien demande un mot de passe que personne n’a envoyé. Vous livrez un mariage, vous n’enseignez pas un outil. Le guide sur la livraison des photos de mariage aux clients détaille les choix possibles ; cette page traite de la routine.

Transferify vous donne un seul lien. Le client l’ouvre dans le navigateur qu’il a déjà, sur un téléphone ou un ordinateur, appuie sur télécharger et récupère les fichiers. Personne ne s’inscrit, personne n’installe quoi que ce soit, et seul vous confirmez votre adresse e-mail.

La livraison, étape par étape

1. Exportez la sélection et déposez le dossier sur la page de Transferify.
2. Choisissez combien de temps le lien reste ouvert et, si vous le souhaitez, un mot de passe pour le téléchargement (à partir de Basic).
3. Placez votre nom, une courte note, votre logo et votre couleur sur la page de téléchargement (le logo et la couleur sont inclus avec tous les plans).
4. Appuyez sur envoyer et, si vous n’êtes pas encore connecté, confirmez votre adresse e-mail avec un code à usage unique. Il n’y a pas de mot de passe à choisir.
5. Envoyez le lien par message ou par e-mail, et le client télécharge directement depuis le navigateur.

L’étape qui disparaît est celle qui vous prend du temps aujourd’hui : vous n’attendez plus que quelqu’un crée un compte avant de pouvoir voir les photos, et vous n’expliquez plus une interface à personne.

Ce que voit le client en ouvrant le lien

La page de téléchargement affiche la liste des fichiers et un bouton pour tout télécharger. Votre nom et une note d’une ligne au-dessus de la liste sont gratuits avec tous les plans. Une page personnalisée va plus loin : votre logo et une couleur d’accentuation de votre choix, sur la page de téléchargement et dans l’e-mail de livraison, avec en plus une police et un aspect animé construit à partir de vos propres images, sur la page elle-même.

Cette personnalisation vous parvient de deux façons, et la différence compte si votre activité est saisonnière. Elle est incluse avec tous les plans : vous pouvez donc personnaliser chaque transfert sans frais supplémentaires, y compris les gros mariages, et Plus retire en plus la marque Transferify de la page que votre client ouvre. Premium ajoute la personnalisation de tout le compte : votre logo et vos couleurs apparaissent sur chaque livraison sans que vous ayez à les choisir à chaque fois, et vous obtenez une adresse de lien personnalisée du type votrenom.transferify.eu. Cette adresse n’existe qu’avec Premium et ne peut pas être achetée pour un seul transfert.

Mot de passe, expiration et alertes de téléchargement

À partir du plan Basic, vous pouvez demander un mot de passe pour le téléchargement, fixer une limite de téléchargements et recevoir un e-mail quand un téléchargement démarre. L’e-mail vous dit que la livraison est en cours de récupération et à quel moment, pas par qui, et le produit n’affirme jamais davantage.

Vous choisissez vous-même l’expiration, dans les limites de votre plan. Le plan gratuit garde un lien ouvert 1–3 jours, Basic jusqu’à 7 jours, Plus jusqu’à 30 jours, et Premium jusqu’à 30 jours ou jamais. Un mariage demande généralement une quinzaine de jours, pour que la famille puisse télécharger sur trois appareils sans que personne ne vous appelle, et à partir de Plus un lien déjà parti peut être prolongé tant qu’il est encore ouvert.

La haute saison : quand les téléchargements s’épuisent en premier

En pleine saison, vous livrez une séance après l’autre, et la limite qui se fait sentir en premier n’est pas la taille mais le nombre de téléchargements. Le plan gratuit comprend 50 téléchargements par mois civil, tous transferts confondus. Chaque fichier récupéré séparément compte pour un téléchargement, et le téléchargement de l’ensemble en une fois compte une seule fois. Un couple qui télécharge toute la série sur un téléphone, puis sur un ordinateur, et transmet le lien à une tante en consomme trois. Basic porte la limite à 100 téléchargements par mois, Plus à 300 et Premium à 1 000. Le nombre de transferts que vous envoyez n’est plafonné avec aucun plan, mais les transferts encore actifs se partagent un même quota de stockage.

Le prix actuel de chaque plan, et l’économie d’une facturation annuelle, figurent sur la page des tarifs, qui les lit dans le même catalogue que celui que le produit applique.

Quand la séance dépasse un lien hébergé

Pour l’archive d’une saison entière, ou pour des fichiers bruts destinés à un autre photographe qui est à son bureau, utilisez le mode Direct, en pair à pair : les fichiers circulent directement entre les deux navigateurs, chiffrés de bout en bout, et ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Le mode Direct est gratuit jusqu’à 5 Go avec le plan gratuit, et tout plan payant débloque n’importe quelle taille. La condition est que vous gardiez tous deux l’onglet ouvert jusqu’à la fin. Son fonctionnement est expliqué sur la page du pair à pair.

Les fichiers hébergés sont chiffrés sur votre appareil avec AES-256-GCM avant l’envoi et restent chiffrés au repos. Avec le mode Zéro connaissance, disponible avec le plan Premium, la clé reste uniquement dans votre lien : nous ne pouvons donc pas lire les photos non plus. Le prix à payer est clair : un lien perdu est une livraison perdue, car nous n’avons aucun moyen d’ouvrir les fichiers à votre place.

Si vous photographiez aussi des biens immobiliers, la livraison aux agents et aux portails a son propre rythme, présenté sur la page consacrée aux photos de biens et aux visites vidéo. Le reste du fonctionnement figure sur la page de l’envoi de gros fichiers et sur la page des fonctionnalités.